Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf jeden, der unsere Seite online oder auf Android oder iOS besucht. Dies bezieht sich insbesondere auf Informationen, die über unsere Bestellvorlagen und Zielseiten für unsere App gesammelt werden.
Unser Ziel ist es, der afrikanischen Gemeinschaft die beste Online-Bestellplattform zu bieten, um ihren Geschmack für Lebensmittel und andere Waren zu befriedigen. Wir verpflichten uns zu 100 %, alle auf allen unseren Plattformen gesammelten Kundendaten zu schützen. Mit Schutz meinen wir, dass alle gesammelten Kundeninformationen AUSSCHLIEßLICH für unsere internen Kundenzufriedenheit Zwecke verwendet werden
Wir verarbeiten deine Daten nur zu folgenden Zwecken:
Lieferzwecke – Wir verarbeiten deine Daten intern, um unsere Lieferverpflichtungen dir gegenüber zu erfüllen. Diese Daten beinhalten deinen Namen, Adresse, Telefonnummer und E-Mail.
Interne Überprüfungszwecke – Lieferzwecke – Alle Daten, die nach einer Überprüfung durch unseren Kunden erhoben werden, dienen der Überprüfung des Erfolgs unserer Kundenzufriedenheit, was unser Kerngeschäfts Ziel ist. Dies erfolgt wie in der DSGVO definiert und ist direkt mit deiner Zustimmung verbunden, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht nicht erforderlich. Zu den hier verarbeiteten und rein internen Daten gehören Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer sowie überprüfte Kommentare.
Kundendienst – An deinem Kontaktpunkt mit unserem Kundendienst basieren die von dir bereitgestellten Daten rechtlich auf der Notwendigkeit, dir eine Dienstleistung im Sinne der DSGVO zu erbringen. Die Daten, die wir an dieser Stelle verarbeiten, um den von dir angeforderten Service zu unterstützen, sind Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten, Telefonnummer und spezifische Kommentare, um die Bestellung und Lieferung zu unterstützen. Wir garantieren, dass die an dieser Stelle gesammelten Informationen zu 100 % für Kundendienst Zwecke verwendet
Kundenkonten –Wenn du unseren Service benötigst, musst du auf der Grundlage deiner Zustimmung ein Konto erstellen. Du kannst dein Konto auch jederzeit auf derselben Plattform löschen, auf der du dich registriert hast. Du kannst uns auch jederzeit direkt über info@igbohomarkt.de kontaktieren, wenn du möchtest, dass alle deine Informationen von unserer Plattform gelöscht werden.
Kundentreue-Aktionen – Jedes Mal, wenn wir ein Kundentreueprogramm durchführen, verarbeiten wir deine Daten, um entweder Aufzeichnungen über Gewinner zu führen, um unseren Service Fokus auf unsere Kunden zu verbessern. Zu den in diesem Fall verarbeiteten Daten gehören Name, Adresse, E-Mail und Telefonnummer. Auch in diesem Fall erfolgt die Datenübermittlung nach bestem Wissen und Gewissen.
Bewertung & Recherche – Um sicherzustellen, dass unser Service auf dein Interesse als unser Kunde ausgerichtet ist, können wir Recherchen durchführen, bei denen wir von Zeit zu Zeit deine Meinung zu unseren Dienstleistungen und Aktivitäten einholen müssen. Die in diesem Fall verarbeiteten Daten werden ausschließlich mit deinem Gewissen persönlich übermittelt. Deine Daten werden auch in diesem Fall ausschließlich im Hinblick auf deine Meinungsäußerung verarbeitet. Diese Daten können Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummer und persönliche Daten umfassen.
Marketingaktivitäten – Wir verarbeiten deine Daten zu Marketingzwecken. Dies soll es uns in den meisten Fällen ermöglichen, dich entweder per E-Mail oder auf andere Weise zu erreichen, um dich über neue Produkte, unsere Prozesse, Shop-Updates und alle Angelegenheiten zu informieren, die sich direkt auf unsere Servicebereitstellung beziehen. Die Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten ist in diesem Fall rechtlich verbunden und im Sinne der DSGVO und mit deinem Gewissen, außer dein Gewissen ist nach den geltenden Gesetzen nicht gesetzlich vorgeschrieben. Die in diesem Fall verarbeiteten Daten umfassen personenbezogene Daten, Namen, Adresse, E-Mail, Telefonnummern, deine Bewertungen, deine Geräte-ID, Cookies und IT-Daten.
Verwendung von Cookies – Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien für Analyse-, Funktions-, Überprüfungs- und Marketingzwecke. Daten, die in diesem Fall für Cookie-Zwecke verarbeitet werden, können zweckgebunden sein und hängen streng von den von dir festgelegten Präferenzen ab. Die hierbei verarbeiteten Daten können personenbezogene Daten, Namen, Anschriften, Bestelldaten, Zahlungsdaten und im Sinne der DSGVO zur Betrugsprävention umfassen.
Hinsichtlich der Verwendung deiner Daten halten wir uns strikt an die vorstehenden Ausführungen. Für den Fall, dass wir deine Daten auf eine Weise verarbeiten müssen, die sich wesentlich von den obigen Beschreibungen unterscheidet, werden wir ausdrücklich deine Zustimmung einholen. Wir werden diese Datenschutzerklärung auch ausdrücklich aktualisieren, wenn sich wesentliche Änderungen der genannten Bedingungen ergeben
Unser Ziel ist es, Kunden über 16 Jahren zu erreichen, die unsere Bestell- und Informationsplattformen nutzen. Da es jedoch unmöglich ist, das Alter der Besucher unserer Plattformen festzustellen oder zu kontrollieren, bitten wir die Eltern, in dieser Hinsicht die letzten Führer ihrer Schützlingen zu sein. Damit soll verhindert werden, dass Daten von Kindern erfasst werden. Über diese E-Mail-Adresse info@igbohomarkt.de freuen wir uns über direkte Mitteilungen von Eltern, die der Meinung sind, dass ihre Schützlinge ihre Daten bei uns verarbeiten lassen und die Löschung ihrer Daten verlangen.
Manchmal können die Daten, die wir im Laufe der Zeit gesammelt haben, die Grundlage dafür sein, fundierte Entscheidungen über Einzelpersonen zu treffen, wenn es um Angelegenheiten geht, die direkt mit unserer Dienstleistungserbringung und unserer Entscheidung, unsere Dienstleistung zurückzuziehen oder zurückzuhalten, zusammenhängen. Manchmal werden diese Entscheidungen automatisiert, was zu Meinungsverschiedenheiten bei einem Kunden führen kann. Wir bitten daher alle Betroffenen, uns direkt unter info@hnsmarkt.de zu kontaktieren, wo wir den Mechanismus für unsere Entscheidung direkt erläutern werden
Wir treffen auch Entscheidungen zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zur Verhinderung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und anderen Straftaten. Dieser Prozess kann manuell oder automatisiert erfolgen. Jeder Kunde, der eine gegenteilige Meinung zu einer ihn betreffenden Entscheidung hat, kann sich ebenfalls über info@igbohomarkt.de an uns wenden und die Entscheidung wird erläutert oder neu bewertet.
Wir werden alle erhobenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die genauen Gründe, aus denen sie erhoben wurden, und für ausschließlich geschäftliche, rechtliche, buchhalterische, steuerliche und Marketingzwecke erforderlich ist. Wie lange wir deine Daten speichern, hängt von der Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, dem potenziellen Schadensrisiko durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung deiner personenbezogenen Daten, den Zwecken, für die wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, und davon ab, ob wir diese Zwecken auf andere Weise erreichen können und den geltenden gesetzlichen Anforderungen. Über info@hnsmarkt.de stehen wir dir jederzeit für Fragen rund um deine Daten zur Verfügung.
Um deine Erwartungen an unseren Service für dich und unsere Zahlungsplattform zu erfüllen, arbeiten wir mit anderen Drittunternehmen zusammen, um die oben beschriebene Verarbeitung durchzuführen und/oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
Wir können deine Daten weitergeben, um die für deine Bestellung erforderliche Zahlungsabwicklung durchzuführen, entweder um die Zahlung abzuschließen oder für gesetzliche Verpflichtungen.
Diese Drittunternehmen wären nach dem erforderlichen Gesetz rechtlich verpflichtet, diese spezielle Dienstleistung auszuführen. Abgesehen von den offiziellen gesetzlichen Verpflichtungen, an die diese Drittunternehmen gebunden sind, verpflichten wir sie, deine personenbezogenen Daten gemäß den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Standards zu schützen, und wir ergreifen geeignete Maßnahmen gemäß dem geltenden Datenschutzrecht, um das gleiche Maß an Schutzniveau und Vertraulichkeit zu gewährleisten.
Wir werden deine Daten auch an andere Datenverantwortliche von Drittanbietern weitergeben, wenn dies angemessen oder durch geltende Gesetze oder Vorschriften (einschließlich eines Gerichtsbeschlusses) vorgeschrieben ist oder wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, gesetzliche Rechte auszuüben, geltend zu machen, zu verteidigen oder die lebenswichtigen Interessen einer Person zu schützen. Zu solchen Dritt Kontrolleuren können Strafverfolgungsbehörden gehören.
Wir können deine Daten auch an Unternehmen oder potenzielle Käufer aller oder im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Übertragung dieser Vermögenswerte weitergeben.
Daten, die unter dieser Überschrift verarbeitet oder weitergegeben werden, werden von Unternehmen für Kundenzufriedenheitsumfragen, Kundenbindungs- und Patronage Programm Partnern, Softwareanbietern, Management Implementierungs Partnern, Zahlungs- und Kartendienst Anbietern, registrierten professionellen Beratern, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Regierungsbehörden und andere Stellen, der du deine Zustimmung gegeben hast verarbeitet.
Wir können auf unseren Plattformen Links zu Drittanbietern einfügen. Obwohl wir große Anstrengungen unternehmen, um glaubwürdige Links auszuwählen, beachte bitte, dass jeder der Links von Drittanbietern eigene Datenschutzrichtlinien hat. Wir können keine Verantwortung für den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten übernehmen.
Da sich unsere Partner möglicherweise außerhalb der Europäischen Union befinden, können wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln. Dies kann die Übertragung in andere Gerichtsbarkeiten oder den Zugriff darauf aus anderen Gerichtsbarkeiten umfassen, einschließlich Gerichtsbarkeiten, die möglicherweise kein den EU-Datenschutzgesetzen entsprechendes Schutzniveau bieten. Wann immer wir personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermitteln, werden wir alle anwendbaren gesetzlichen Verpflichtungen berücksichtigen, die für die Übermittlung personenbezogener Daten relevant sind, und, wenn kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission (EK) vorliegt, werden wir uns auf angemessene Garantien verlassen, einschließlich der von der EU genehmigten Standardverträge Klauseln.s
Du kannst dein Recht, einschließlich dein Recht auf Beschwerde, Auskunft, Berichtigung, Löschung oder vollständigen Widerruf deiner Einwilligung zur Verarbeitung deiner Daten, jederzeit ausüben, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der vor dem Widerruf erteilten Einwilligung. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, kontaktiere uns bitte unter info@igbohomarkt.de.
Bitte kontaktiere uns bei Unklarheiten oder Bedenken über info@igbohomarkt.de
Wir nehmen Datenschutz sehr ernst. Wir ergreifen daher geeignete Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung zu schützen. Du erreichst uns bei Anliegen über info@igbohomarkt.de.
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie jederzeit aktualisieren, um behördlichen rechtlichen Anforderungen oder unserer Geschäftsausrichtung gerecht zu werden oder um auf Umstände zu reagieren, um unseren Service zu verbessern. Wenn dies geschieht, werden wir Maßnahmen ergreifen, um dich zu informieren. Sofern dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist, werden wir deine Zustimmung zu wesentlichen Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie einholen.
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